سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك موقع أروما نايس www.aromanice.net
. باستخدامك للموقع، فأنت توافق على بنود هذه السياسة.
1) المعلومات التي نجمعها
- معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهوية/الإقامة عند الحاجة لخدمات محددة.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفّرة)، إعدادات الاسترجاع.
- بيانات الطلب والدفع: تفاصيل المنتجات المطلوبة، مبالغ الفواتير، حالة الدفع (لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع كاملة؛ تتم المعالجة عبر مزوّد دفع آمن).
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبيانات الاستخدام: لتحسين تجربة التصفح، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل الأداء.
2) كيفية استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات والدفع والشحن وتقديم خدمة العملاء.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير منتجاتنا وخدماتنا والعروض.
- التواصل بشأن الطلبات، الإشعارات، العروض (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية).
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3) مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- مزودو الخدمات (الشحن، الدفع، الدعم الفني، التسويق عبر البريد): في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة فقط وبموجب التزامات سرية.
- السلطات المختصة: عند وجود التزام نظامي أو أمر قضائي، أو عند الاشتباه في نشاط احتيالي/غير نظامي بعد استشارة مستشار قانوني.
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
4) حماية المعلومات
- نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات (خوادم آمنة، تشفير كلمات المرور، ضوابط وصول).
- رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%، لذا ننصح بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي جهة.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم الكوكيز الضرورية لتحسين الأداء وتقديم خدمات أساسية.
- يمكنك ضبط المتصفح لرفض الكوكيز، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6) حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتحديثها.
- طلب حذف بياناتك في الحالات التي يجيزها النظام، ما لم تتعارض مع التزامات قانونية أو حفظ سجلات الفوترة.
- إيقاف رسائل التسويق عبر رابط إلغاء الاشتراك أو عبر التواصل معنا.
7) الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، أو كما تتطلبه الأنظمة (مثل الاحتفاظ بسجلات الفواتير لفترة نظامية).
8) خصوصية القُصّر
- خدماتنا موجّهة لمن هم 18+. إذا تبيّن لنا جمع بيانات قاصر بغير علمنا، سنحذفها عند الإمكان فور الإخطار.
9) روابط ومحتوى طرف ثالث
- قد يحتوي الموقع على روابط خارجية؛ لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى لدى تلك المواقع. يُرجى الاطلاع على سياساتها قبل الاستخدام.
10) التعديلات على السياسة
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر النسخة المُحدّثة على هذه الصفحة ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقةً على التعديلات.
11) التواصل
- لأي استفسار أو لطلبات ممارسة الحقوق: [email protected]
– واتساب/اتصال: 0541037271.
آخر تحديث: سبتمبر 2025